ユーザQ&A

Qの画像
ゴムが伸びてきてしまいました。パーツのみ修理することは可能でしょうか?

Aの画像
可能です。マジックテープやバックルの交換も可能です。部位により価格が異なりますので、お見積もり致します。なお、弊社までの往復の送料はご負担をお願いします。

Qの画像
肩こりがひどくなりました。

Aの画像
ベルトを締めつけすぎている可能性があります。立位時は張力が発生せず、前屈時にゴムが背中に密着する程度に調整して下さい。詳しくは着用説明書をご覧頂くか、スマートサポート(011-206-1462)までお問い合わせ下さい。

Qの画像
脚部パーツが股に食い込んできます。

Aの画像
脚部パーツが正しく付けられていない可能性があります。脚部パーツは膝上に近い位置で取り付けて下さい。脚部パーツが十分に下がらない場合は、腹部ベルトが十分に緩んでいるか確認して下さい。詳しくは着用説明書をご覧頂くか、スマートサポート(011-206-1462)までお問い合わせ下さい。

Qの画像
歩くときに脚部パーツが膝の前に引っかかります。

Aの画像
サイズが合っていない可能性があります。作業時のサポート力がちょうど良いようであれば、サイズの変更をご検討下さい。

Qの画像
しゃがむときや階段を上るときに太ももが締め付けられて違和感が強いです。

Aの画像
ベルトを締めつけすぎている可能性があります。前屈姿勢から立位姿勢に戻ったときに、脚部パーツが少し下に落ちる程度の締めつけ具合でご利用下さい。詳しくは着用説明書をご覧頂くか、スマートサポート(011-206-1462)までお問い合わせ下さい。